En la recorrida de Defensa del Consumidor se detectaron prácticas abusivas por parte de determinados comercios que realizan servicios de recaudación extrabancarios de impuestos, facturas y comprobantes de diversos servicios.
Está prohibido cobrar a sus clientes un plus o cargos extras por montos fijos por facturas o un porcentual de lo recaudado.Se encuentra vigente una normativa que prohíbe esos cobros por servicios a los consumidores.
Estos comercios ya perciben comisiones y retribuciones de las empresas recaudadas, por lo que cobrar cargos extras o plus a los consumidores constituye una práctica abusiva por pretender doble recompensa por un servicio que ya es retribuido por la firma que le encomienda la cobranza.
